Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Gold Trade Signals beheert de website goldtradesignals.net en de bijbehorende Telegram-communitykanalen.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze website, calculators, Telegram-community of een van onze diensten. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy in overeenstemming met de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.

2. Data We Collect

2.1 Information You Provide Directly

Wanneer u contact met ons opneemt, een aanvraag indient of lid wordt van onze community, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Your name
• Your email address
• Your phone number or WhatsApp number
• Your Telegram username
• Informatie over uw handelservaring en interesses
• Any messages or communications you send us

2.2 Information Collected Automatically

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, waaronder:

• IP address and approximate location (country/city level)
• Browser type and version
• Operating system
• Bezochte pagina's en de tijd die op elke pagina is doorgebracht
• Referring website or source
• Device type (mobile, desktop, tablet)

2.3 Calculator Usage

Onze handelscalculators werken volledig binnen uw browser. Wij verzamelen, bewaren of verzenden geen cijfers die u in onze calculators invoert. Alle berekeningen worden lokaal op uw apparaat uitgevoerd.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Onboarding and community management — om u toe te voegen aan onze VIP-handelscommunity en de door u gevraagde diensten te leveren
• Communication — to respond to your enquiries via WhatsApp, Telegram or email
• Service delivery — om trade-ideeën, trainingssessies en educatieve content te bieden
• Analytics — om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en onze diensten te verbeteren
• Compliance — om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen
• Marketing — uitsluitend indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie

4. Legal Basis for Processing

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden onder de UK GDPR:

• Legitimate interests — om onze community te beheren, vragen te beantwoorden en onze diensten te verbeteren
• Contract performance — om de diensten te leveren die u heeft aangevraagd bij het lid worden van onze community
• Consent — voor marketingcommunicatie, indien u zich daarvoor heeft aangemeld
• Legal obligation — wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken om aan toepasselijke wetgeving te voldoen

5. Data Sharing

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Service providers — platforms van derden die wij gebruiken om onze diensten te leveren (Telegram, WhatsApp/Meta, Google Analytics), waarop hun eigen privacybeleid van toepassing is
• Broker partners — wanneer u ervoor heeft gekozen een handelsaccount te openen via onze onboardinglink, delen wij de noodzakelijke informatie met onze brokerpartner om het openen van het account mogelijk te maken
• Legal requirements — where we are legally required to disclose information to regulatory or law enforcement authorities

Alle externe dienstverleners zijn verplicht uw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming te verwerken.

6. Data Retention

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen:

• Gegevens van communityleden: bewaard voor de duur van uw lidmaatschap en tot 2 jaar na uw vertrek
• Enquiry and communication data — retained for up to 3 years
• Website analytics data — retained for up to 26 months
• Legal and compliance records — retained for up to 7 years as required by law

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Your Rights

Onder de UK GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Right of access — om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Right to rectification — to request correction of inaccurate or incomplete data
• Right to erasure — to request deletion of your personal data in certain circumstances
• Right to restrict processing — om te verzoeken dat wij het gebruik van uw gegevens beperken
• Right to data portability — to receive your data in a structured, machine-readable format
• Right to object — to object to processing based on legitimate interests or for direct marketing
• Rights related to automated decision-making — we do not use automated decision-making or profiling

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@goldtradesignals.net. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en het verkeer te analyseren. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Essential cookies — required for the website to function correctly
• Analytics cookies — om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (Google Analytics)
• Preference cookies — om uw instellingen en voorkeuren te onthouden

U kunt cookies op elk moment beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van onze website beïnvloeden. Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies zoals hierboven beschreven.

9. Data Security

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten:

• HTTPS encryption on all website pages
• Restricted access to personal data on a need-to-know basis
• Regular review of our data security practices
• Secure communication channels for handling sensitive enquiries

Hoewel wij alle redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet 100% veilig. Wij kunnen de absolute veiligheid van elektronisch aan ons verzonden gegevens niet garanderen.

10. International Transfers

Omdat wij werken via platforms van derden, waaronder Telegram en WhatsApp (beheerd door Meta), kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER. Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de doorgiftevereisten van de UK GDPR.

11. Third Party Links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder websites van brokerpartners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites en raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

12. Children's Privacy

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij vaststellen dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verwijderen wij deze onmiddellijk.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid met een nieuwe ingangsdatum op deze pagina te plaatsen. Door onze diensten na eventuele wijzigingen te blijven gebruiken, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.

14. Contact Us

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op: