Política de Privacidade

1. Quem Somos

Gold Trade Signals opera o website goldtradesignals.net e os canais de comunidade associados no Telegram.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, as nossas calculadoras, a nossa comunidade no Telegram ou qualquer um dos nossos serviços. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e o Data Protection Act 2018.

2. Data We Collect

2.1 Information You Provide Directly

Quando nos contacta, submete um pedido de informação ou adere à nossa comunidade, podemos recolher:

• Your name
• Your email address
• Your phone number or WhatsApp number
• Your Telegram username
• Informações sobre a sua experiência e interesses de negociação
• Any messages or communications you send us

2.2 Information Collected Automatically

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:

• IP address and approximate location (country/city level)
• Browser type and version
• Operating system
• Páginas visitadas e tempo despendido em cada página
• Referring website or source
• Device type (mobile, desktop, tablet)

2.3 Calculator Usage

As nossas calculadoras de negociação funcionam integralmente no seu navegador. Não recolhemos, armazenamos nem transmitimos quaisquer valores que introduza nas nossas calculadoras. Todos os cálculos são efetuados localmente no seu dispositivo.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Onboarding and community management — para o adicionar à nossa comunidade VIP de negociação e prestar os serviços que solicitou
• Communication — to respond to your enquiries via WhatsApp, Telegram or email
• Service delivery — para disponibilizar ideias de negociação, sessões de formação e conteúdo educativo
• Analytics — para compreender como o nosso website é utilizado e melhorar os nossos serviços
• Compliance — para cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
• Marketing — apenas quando tiver dado consentimento explícito para receber comunicações de marketing

4. Legal Basis for Processing

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos ao abrigo do UK GDPR:

• Legitimate interests — para gerir a nossa comunidade, responder a pedidos de informação e melhorar os nossos serviços
• Contract performance — para prestar os serviços que solicitou ao aderir à nossa comunidade
• Consent — para comunicações de marketing, quando tiver dado o seu consentimento
• Legal obligation — quando somos obrigados a tratar dados para cumprir a legislação aplicável

5. Data Sharing

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Service providers — plataformas de terceiros que utilizamos para operar os nossos serviços (Telegram, WhatsApp/Meta, Google Analytics), sujeitas às respetivas políticas de privacidade
• Broker partners — quando opta por abrir uma conta de negociação através da nossa ligação de integração, partilhamos as informações necessárias com a nossa corretora parceira para facilitar a abertura da conta
• Legal requirements — where we are legally required to disclose information to regulatory or law enforcement authorities

Todos os prestadores de serviços terceiros estão obrigados a tratar os seus dados exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

6. Data Retention

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir as nossas obrigações legais:

• Dados dos membros da comunidade: conservados durante o período da sua adesão e até 2 anos após a sua saída
• Enquiry and communication data — retained for up to 3 years
• Website analytics data — retained for up to 26 months
• Legal and compliance records — retained for up to 7 years as required by law

Após o período de conservação aplicável, os seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Your Rights

Ao abrigo do UK GDPR, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Right of access — para solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
• Right to rectification — to request correction of inaccurate or incomplete data
• Right to erasure — to request deletion of your personal data in certain circumstances
• Right to restrict processing — para solicitar que limitemos a forma como utilizamos os seus dados
• Right to data portability — to receive your data in a structured, machine-readable format
• Right to object — to object to processing based on legitimate interests or for direct marketing
• Rights related to automated decision-making — we do not use automated decision-making or profiling

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@goldtradesignals.net. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência e analisar o tráfego. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essential cookies — required for the website to function correctly
• Analytics cookies — para compreender como os visitantes utilizam o nosso website (Google Analytics)
• Preference cookies — para memorizar as suas definições e preferências

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador a qualquer momento. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website. Ao continuar a utilizar o nosso website, consente a nossa utilização de cookies conforme descrito acima.

9. Data Security

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Estas medidas incluem:

• HTTPS encryption on all website pages
• Restricted access to personal data on a need-to-know basis
• Regular review of our data security practices
• Secure communication channels for handling sensitive enquiries

Embora tomemos todas as medidas razoáveis para proteger os seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta dos dados que nos são transmitidos eletronicamente.

10. International Transfers

Uma vez que operamos através de plataformas de terceiros, incluindo o Telegram e o WhatsApp (operado pela Meta), os seus dados podem ser transferidos para, e tratados em, países fora do Reino Unido e do EEE. Quando tais transferências ocorrem, asseguramos a existência de garantias adequadas, em conformidade com os requisitos de transferência do UK GDPR.

11. Third Party Links

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros, incluindo websites de corretoras parceiras. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites e recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

12. Children's Privacy

Os nossos serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminá-los-emos imediatamente.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações significativas publicando a política atualizada nesta página com uma nova data de entrada em vigor. A continuação da utilização dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política atualizada.

14. Contact Us

Se tiver qualquer questão sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos: